Veelgestelde vragen

Hieronder krijg je antwoord op onze meest gestelde vragen.

a

ForYouLiving kent de volgende betaalmogelijkheden:
– iDEAL
– Mastercard
– Visa
– American Express
– Apple Pay
– Bancontact

Zodra je begint met afrekenen kom je terecht in een beveiligde internetomgeving. Zo krijgen derden niet de kans om mee te kijken. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het groene slotje in je browser.

iDEAL
Bij foryouliving.nl kun je met internetbankieren via iDEAL jouw aankoop betalen. Je rekent je bestelling direct af en betaalt veilig online via je eigen bank.

  • Je betaalt veilig online direct via je eigen bank
  • Betalen met iDEAL is altijd gratis bij foryouliving.nl

Creditcards
Bij foryouliving.nl kun je betalen met creditcards van Mastercard, Visa en American Express. Je creditcardgegevens worden veilig versleuteld verzonden via de SSL-methode. Mogelijk vraagt je creditcardorganisatie om de 3D-Secure verificatiecode in te voeren. Dit is een extra beveiliging voor online betalingen met creditcards.

  • Veilige betaalmethode, het hele proces verloopt via een beveiligde verbinding (SSL)
  • Betalingen met creditcards zijn gratis bij foryouliving.nl

Apple Pay
Bij foryouliving.nl kun je betalen met Apple Pay. Na het selecteren van Apple Pay als betaalmethode wordt de betaling voltooid met de Touch ID of Face ID.

  • Betalingen met Apple Pay zijn gratis bij foryouliving.nl
Bancontact
Bij foryouliving.nl kun je met internetbankieren via Bancontact jouw aankoop betalen. Je rekent je bestelling direct af en betaalt veilig online via je eigen bank.
  • Je betaalt veilig online direct via je eigen bank
  • Betalen met Bancontact is altijd gratis bij foryouliving.nl

Wanneer een product voorradig is, kan je dit binnen 1-3 werkdagen thuis verwachten. Wanneer een product niet voorradig is (dit staat altijd aangegeven bij het product), nemen wij contact met je op om de geschatte levertijd te communiceren. Rondom extra drukke periodes kunnen afwijkende levertijden gelden.

Zodra het product wordt opgestuurd, zal je via de mail een track & trace krijgen waarmee je het product kan volgen. Niet thuis bij bezorging van de bestelling? Dan wordt het product afgegeven bij een PostNL pakketpunt. Hier blijft het product een week liggen. Daarna zal het product retour afzender gaan. Houd dus goed de track & trace in de gaten.

Verzendkosten Nederland: gratis bezorging vanaf €50,00 anders €4,95

Verzendkosten België: We hanteren een standaardtarief van €4,95.

Een product besteld en toch niet helemaal tevreden? Veel van onze producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Wel hanteren wij een aantal voorwaarden, zorg bijvoorbeeld dat de originele verpakking bewaard blijft.

Voor elk online besteld product geldt een bedenktermijn van 14 dagen, ingaande de eerste dag nadat de bestelling bij je is afgeleverd. Ben je niet helemaal tevreden over je aankoop en is het product ongebruikt en onbeschadigd, dan kan je het, zonder opgaaf van redenen, aan ons retourneren. Wij adviseren altijd de verzenddoos en de originele pakking voorzichtig open te maken, zodat je deze weer kunt gebruiken als je de bestelling wilt terugsturen.

Retourneren van producten is wel voor eigen rekening. De verwerking van terugbetaling van retourneren kost gemiddeld 14 dagen.

Dat gaan wij zo snel mogelijk voor je oplossen! Stuur een mailtje met je bestelnummer en een foto van het product naar info@foryouliving.nl.

Voor alle aangekochte artikelen geldt de wettelijke garantieperiode, eventueel aangevuld met de garantiebepalingen van de desbetreffende leverancier.

Heb jij net je bestelling binnen en ben jij niet helemaal tevreden? Is je product beschadigd of kapot geleverd, of wil je een andere klacht indienen? Mail deze naar info@foryouliving.nl. Wij proberen de klacht binnen 14 dagen op te lossen.